就現階段企業經營來講,所謂「屋漏偏逢連夜雨」,正可以說明當前冠狀病毒侵襲下的處境是多麽的充满不確定性。企業經營者及員工本來要歡喜過年,迎接子鼠年的蒞臨,卻因病毒的肆虐,湖北武漢封了城,造成全國性的恐慌,甚至瓦解了企業對金鼠年整個年度的計畫與布局。這變化正好呼應網路流行說法:「2019年是過去10年最糟糕的一年,卻可能是未來十年最好的一年。」
「屋漏」是指企業受中美貿易戰的折磨,營運陷入困境,雖有去年年底的中美協議簽定,但執行如何?是福是禍恐怕是未定之天。而適時出現的武漢肺炎,却如同雨後春筍般,拔地而起,越演越烈,不但個人財產生命受到威脅,事業也即將蒙塵,指日可待的騰飛計畫更可能腹死胎中,無法執行。面對2020年的人類生命上的敵人—冠狀病毒之猖獗,頗有束手無策,欲哭無淚之感。
世事變化難測,但經營企業不能因為外界惡劣環境變化而有悲觀的權利,現實的市場更不會同情流眼淚的弱者。面對未來疫情蔓延變化,全世界已進入全面動員的抗疫階段,中國也以舉國之力,投入對抗瘟疫的鬥爭當中,正確地認清楚病毒狀況,是所有企業所面臨的共業,無一幸免。
在此期間,幾乎所有的企業都在配合政府的防疫政策,成立緊急應變或危機處理小組,於春節期間,指定留守幹部負責疫區廠房狀況,並將情況迅速反饋相關部門;按照政府規定,做出相應的居家隔離,檢查做紀錄,進出廠房要戴口罩和消毒;在此期間,也不派人員拜訪客戶和供應商或經銷商,也不安排聚餐請客事宜。企業同時發出相關通知,告知員工須知疫情事項及應變措施,可見大部分企業皆已進入備戰狀態,不敢馬虎從事。
那麼,現階段下,企業經營的危機如何話化危機為轉機?如何因應市場的變化而突破困局?吾人可從《孫子兵法》裡面找出智慧名言:「兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。」的確,冠狀病毒肺炎等等就是人類健康上的敵人,因為敵人已經翩翩降臨人間,從以前的SARS、MERS到目前的新型冠狀病毒,都是人類健康上現在及未來的敵人。能夠打敗這類敵人的任何解決方案,都是創新趨勢的醫療產業,尤其和呼吸道,肺炎疫情相關的產業,不管是第一線的治療,病毒疫苗的研發及防疫,中醫藥的預防養生,居家生活的保養產品,有機綠色產品等領域,皆是「因敵之變化而取勝」可供研發的醫療產業產品及服務。
再者,政府為因應疫情的嚴峻性,延長春節的假期,推遲上班及上課日期等措施是明智的政策。企業經營者及領導們應好好利用難得的休假日,多多思考事業未來發展的機會,認真考慮企業轉型升級的方向?「兵貴速不貴久」「兵聞拙速,未睹巧之久也」,經營效率和效果能否快速節奏提高經營效率,創造經營效果?營運模式創新能否因應「智能時代」的要求?
(2020/02/02)