許多人口中琅琅上口的說出:「知己知彼,百戰百勝」,這句話按照《孫子兵法》原文應是「知彼知己,百戰不殆」,因為世界上的事不可能百戰百勝,整碗捧去,好處都歸一人,三千寵愛在一身。只能說能夠歷經無數人事滄桑卻能遠離危殆,安穩渡日。人只要有修為之心,終能否極泰來,要深刻體會知彼知己,才能百戰不殆。要先知彼再知己,知彼是站在對方立場來調查或了解外部複雜世界與對象,才能回頭反思自己的優劣與輕重,此為0utside-In的觀念,從外界看裡面看自己。亦即人絕不能從自己立場看別人別事,這是Inside-Out的觀念與思維,否則容易陷入習慣領域的窠臼,自我意識形態、自我感覺良好的自戀情結,對事業是沒有幫助的。
2500年前的孫武提出「知彼知己」而非「知己知彼」,這是大智慧呀!能如此的話,則做人做事當能逢凶化吉,沒有危險或避開危險了,難怪有學者專家認為《孫子兵法》與《易經》有一定的文化傳承淵源。然易經的應用免不了要占卜一番,雖有卦辭佐證,但解釋仍以主觀份量居多。而孫武認為「不可取於鬼神,不可象於事,不可驗於度,必取於人」。
《孫子兵法》與《易經》或許有文化傳承淵源,然於應用時,孫武認為腳踏實地去了解外界的人與事,才能給自己明確的定位,進而創造機會,開拓出美好人生。孫武的卓智在於用唯物客觀的方式,以有能力的人務實調查才是真正的做法。毛澤東說:「沒有調查權就沒有發言權。」《孫子兵法》的句句珠璣是我們後人應用的源泉。可說是源源不斷,無窮變化也。
行銷專家都會說:「世界上唯一不變的就是變」這不但是知識,也是眾人所知的常識。企業管理者如果不知道這句話那就太遜了。問題是如何知道要變?變的兆頭是什麼?往那方向變?那就是知變、應變了。知彼知己乃是知變(己經前述),而應變呢,就要再向孫老夫子請益了。他說:「兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。」所以最好的法子是「踐墨隨敵,以決戰事。」戰場上的規律是敵變我變,以變應變。企業經營、行銷策略與行動也是一樣的道理。跟著變化的巿場需求腳步走,跟著想要求新求變的消費者腳步走,同時因著競爭者的變化而快速應變,這是二十一世紀的核心思想。