
人力資源管理的核心是人才,人才是稀有資源。企業如何發掘人才?是從數百封所投遞的履歷表中挖掘出來乎?或是求職者主動鼓起勇氣毛遂自薦乎?抑或是等待明君三顧茅蘆下帖子恭請下山乎?
而經營者(雇主)要的是什麼樣的人才標準?所開出的物質條件(薪資)能否滿足及吸引上鉤的魚兒(人才)?
另一方面,良禽擇木時,是否要懂得創造進而掌握時機或等待時機?
我們可從古經典得到啟發。首先,來自《易經》的啟示。
《易經.乾卦》對人才的探討,無寧是人力資源管理的源頭活水。《乾卦》初爻爻辭為「潛龍,勿用」,象徵著一隻潛伏的蟄龍,時機未到 ,不能有所作為 ,最好養晦待機 ,要隱忍自重,不可勉強向超越自己實力的野心前進,否則會摔得很慘,也就是要培養實力,創造價值,待價而估。
勿用後才能大用,要想做飛龍,就要學會做潛龍。如果以文王為例,他尚未開創「周朝大業」之前,學會了三甘願,甘願臣服於商朝,甘願坐牢,甘願於出獄後還臣服於商等潛龍三忍,此乃就業或創業前的潛龍心態。吾友想要開餐飲店,但對餐飲業不懂,就要求他的餐飲業朋友讓他在店裡面學習,什麼都可以做,而且要求一段時間後調整工作崗位,且不要求多少薪水,努力工作,學習經營管理與顧客管理,為將來的創業做準備,這就是文王心態,為將來的「周業」做準備的潛龍心態。
只有時機進入九二爻,才能破繭而出,爻曰:「現龍在田,利見大人」,此時羽翼已豐,且契機已到,大可以展露頭角,此時再有貴人扶持,則更是利市三倍。這是乾卦初、二爻的啟示。談的是人才栽培程序,乾卦只談專業與時機,並未說明到底幾歲才能「現龍於田」。然要成為不可多得的人才,人人搶著要的人才,不能不經過潛龍、現龍在田的階段性程序。
再看看諸葛亮的故事。
《三國演義》談及三顧矛蘆故事,大家都瞪著眼睛看,竪起耳朵聽,因為故事太精彩了。
話說諸葛亮初出草蘆,為劉備賣命時才27歲,這種年紀,以現在台灣的情況而言,有點幼稚。有人為了避免「畢業即失業」的尷尬或太早入營服兵役起見,申請延長畢業,或唸研究所,這其中有多少人是媽寶或宅男?但27歲的孔明已經從潛龍進入臥龍,接著嶄露頭角,現龍在田了,而他被劉備所用,並非自己去找雇主,而是雇主躬親拜訪三次,給足了孔明面子。後來諸葛亮在寫給後主阿斗的《出師表》中談到:「先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣於草蘆之中。」可見孔明是當時混亂局勢裡,君王所要的人才。
在這個故事裡,還涉及到人際網路關係的重要性,古今皆然。亦即人才也要有中介關係才會被挖掘出來的,例如親朋好友或同學或同事都是中介關係,換言之,就是人生中的貴人。孔明是何等智慧聰明人士,環繞在他周遭的貴人一定很多,例如徐庶、司馬德操等人,當徐庶將孔明介紹給劉備時說:「諸葛孔明者,臥龍也,將軍豈願見之乎?」劉備需才孔急,當下一拍即合,對徐庶說請他來見。徐庶知道雇主求才若渴的心理,故意賣個關子說:「此人可就見,不可屈致也,將軍宜枉駕顧之。」徐庶的口氣很大,卻也因此抬高了孔明的職場價值。
這給自認為是不可一世的人中蛟龍一個啟發,切勿自我感覺良好,以為雇主都會自動拿聘書上門來找你(妳),有時透過他人(貴人)介紹是一條鯉魚躍龍門的途徑。當前的職場環境,每個人都要建立自己的職場關係或網路關係,現代職場關係有一個「樹立朋友,不要樹立敵人」的生存潛規則,換言之,你是要樹立不會妨礙生涯前途的人際關係?還是孤芳自賞,個性乖癖,擁有如過江之鯽的敵人關係?
小結。
某位管理專家言,真正的人才,最有尊嚴的職場求職術是「使人知而用之,不如使人敬而用之;使人敬而用之,不如使人求而用之。」(2015/6/5)