公司沿革:點火、熄燈再點火
一、1993年廈門點火
隨著客戶到大陸投資,我的公司也跟著到大陸服務台商,當時的大陸,企管顧問業還不能註冊,只能先用人頭,雖不是常久之計,但也不得已。我與人頭配合很好,但也曾遭內部員工,惡意為難破壞,造成很多困擾,這也是許多台商頭痡的問題。
2001年在大陸正式註冊:「廈門國信經濟咨詢公司」,接著逐漸擴充到廣東、上海、泉州、福州。
2008年以後,由於人民幣升值、工資上漲,而台商客戶大部分從事外銷,因而輔導業務逐漸下滑,毅然採取放棄策略,走為上策,進行縮編。2017年,對輔導的雨傘、眼鏡… 等傳統行業進行騰籠換鳥,轉而輔導電子、機械、科技業…等行業,重新點火擴編,雖減少了台商客戶家數,卻增加了本地企業,因而才能維持業績,至今不墬。
二、1996年東莞點火
東莞台商規模大,是四個輔導地方裡面,業績最好的地區。
2008年與廈門情況一樣,受到經營環境的影響,因此縮編,但熄燈後至今,尚未重新點火,因騰籠未換鳥,鳥沒來。
三、1997年上海點火
自小嚮往上海,只要有機會,就想到上海投資。但有三項不宜投入,一是上海開放比較慢,工廠規模沒有東莞那麼大,又是服務業居多,而服務業非我強項;二是工廠都在昆山、蘇州、杭州…等地,我公司設在上海,路途稍遠,不符輔導效益;三是用人不是很理想。
一廂情願想去上海,往往要付出很大的代價,因此於2004年縮編,至今未復活。
四、1998年福州點火
1999年設分公司,企業經營不是很活絡,表現一直不出色,2004年縮編,想做褔建第一,2020年重新點火。
五、1998年泉州點火
泉州大都是本地企業及品牌企業,所以輔導業務一直發展很好,只是一開始當地企業管理水準,距廈門及東莞差異頗大,輔導很辛苦,許多顧問同業在泉州都沒有做起來,我公司比較接地氣,所以做得還不錯。我非常滿意,目前是公司總部所在地。
五、2001年推行合伙制
輔導與教學文化,透過專業、素養、創造價值嬴得尊敬,多元、活潑、嚴慬、簡單、参與、共同學習、系統、具體可操作性、快速學習、發表、跟進、不打價格戰、團隊搭配、合伙制、本土化、創造價值。
六、業務發展的三階段
(一)1993~2008年,廈門、東莞、上海客戶以台資為主,泉州則是大陸本地企業為主;
(二)2003年以後台資企業漸萎縮,2008年以後,以大陸本地品牌客戶、上市客戶及準備上市客戶為主;
(三)2017年兒子參與公司工作,與大陸同仁並肩做戰。
七、服務行業的變化隨各地區及行業、企業的發展不同
從傳統工藝、雨傘、眼鏡、鞋業服裝 ,進入機械、電子 科技業。所以朝陽企業及快速成長的企業是我們的客戶。
朋友常對我說:「我創建與縮編分公司,像在下象棋。」其實是每個時期、每個地區時時在變化,戰略要調整,開辦一個新公司,也要二年才有可能賺錢,要關閉一個分公司,也要虧損二年及沒有展望才會關閉,這些都要真槍實彈,用鈔票做事。
早期的台灣管理經驗,對大陸的管理很有幫助,管理顧問的發揮空間也大,也為台商及大陸培養很多管理人才,利已利他;未來科技業的管理將是趨勢,管理顧問也同樣也要隨朝陽企業的發展,提供服務。八、夫唱婦隨
夫唱婦隨,夫妻並肩作戰,我主顧問工作,老婆負責業務及財務,從每月到大陸三天,業務逐漸擴展,每月每年增加三天,最後在台灣的時間反而每月只有七天,現在則每年在台灣只有60天,2019年疫情回台至今已一年多,因為來回兩岸都要各隔離十四天,很不方便,一直在台灣,還好在大陸經營已二十七年,比較上軌道,也應該上軌道,經營一切正常,感謝老天,感謝團隊。
在大陸四個分公司,我忽略了要買化妝枱,愛妻在我辦公桌化妝,至今常感愧歉與感激,後來小孩漸漸長大,正値初中、高中,老婆以小孩為重,退埸,謝謝老婆,亦妻亦同事,對公司比較了解,對溝通有益。
九、結語
(一)本土化
不自我執著、自我迷戀,才能會不斷再學習,才會重視本土化,管理顧問未本土化更嚴重,否則大部分都斷翅而歸。我公司只有我一個人是台灣人,台幹比率愈低的企業,也就是愈重視本土化,都比較成功,也才會成功。
(二)生活自律
生活自律,雖然單調不精彩,但活得理直氣壯,贏得員工、客戶、大陸友人、家人的尊敬,大陸友人與官員常說我「不像台灣人」,很多台商敗於私生活欠自律,給大陸人的印象很不好,其他的努力都白費,企業,家庭皆空,划不來。
(三)合伙制
經營成果分享,法國經濟學家提出:「未來企業要能員工分紅」,能這樣做才會贏得員工的尊重,團隊凝聚力,讓員工「我願意」,經營最省力。我很早就這樣做,這是我個人感覺到在大陸經營最滿意的做法,到現在我仍然感謝並欣賞我的團隊。
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附件:魏秋和大泉商發表記者訪問稿2018.12.25