發現序卦傳的次序智慧

最近復習周易的序卦傳。從第五卦的需卦、第六卦的訟卦、第七卦的師掛之排序，看到一個道理，那就是現實社會行為的發生以後的處理程序，也有一個法定或處理習慣的先後次序，亦即解決的方式也是有一定的次序，這種次序不容先後顛覆，否則社會就會大亂。

序卦傳說：「物穉不可不養也，故受之以需，需者飲食之道也。飲食必有訟，故受之以訟。訟必有眾起，故受之以師，師者眾也。」

最近在企業裡上課或輔導，談到勞資糾紛的解決方式，發現員工訴求權益的程序，從個別提出，溝通、調解、仲裁、訴訟到罷工等程序，其源頭都來自個別需求的權益受損而起，如果一開始有徵兆，而企業沒有好好地處理或解決，最後有可能演變成罷工案件。從序卦傳的次序而言，就好像需卦之後有訟卦，訟卦而後有師掛一樣，節節升高衝突。

「物穉不可不養也，故受之以需，需者飲食之道也。」當人類受到啟蒙成長後，為了維持生命，要有糧食供應日常生活需要，然因糧食經常供應不足或不及，就會有糧食糾紛，如果處理得當，就能化險為夷，應無大的紛爭。上個世紀，馬斯洛的五大需求層次理論中的最基本的需求層次，即是生理需求的滿足。對企業來講，基層員工的生理需求獲得滿足以後才會導致社會的安全與穩定，此乃需卦的意涵。

「飲食必有訟，故受之以訟。」當員工發現工作輕重安排不公、獎金分配不均，就會對企業領導階層埋怨，要求公平處理。可能會透過談判、溝通或訴訟手段來爭取權益。一般而言，企業員工對於基本工資、加班費用、績效獎金、資遣費、賠償金或補償金很重視，會極力爭取，因為這些項目是法定的，企業更不能減少支付，否則經由勞資談判、溝通甚或仲裁、訴訟手段而取得權益，此訟卦的意涵，也是態度溫和的文鬥，是勞資雙方伐謀、伐交的鬥智行為。

「訟必有眾起，故受之以師，師者眾也。」如果公司不理不踩，或者調解破裂時，工會會員就可經由不記名投票，全體會員過半數通過，就可進行合法的罷工，不滿情緒會經由串聯或工會領導，其他團體聲援而形成集體行動，從怠工、停工，。進而罷工，方式可能是靜坐抗議或和平理性示威遊行。公司如果再不好好處理，則會造成更大的危機。在罷工隊伍中，一旦被有心人操控與搧動，就會演變成非理性的暴動、打家劫舍，破壞工廠設備等等行為。這就是師卦的意涵，是態度激烈的武鬥行為。此乃師掛的意涵也。

所以從瞭解員工需求的不滿足，進而主動給予解決是HR 最佳的策略，或是透過各種和平的、對話的溝通談判，或者經由仲裁、訴訟等法律工具也都是正確的表達方式，因為是伐謀、伐交的鬥智行為。如果進入武鬥的罷工行為則企業與員工來講都是雙輸的局面。

序卦傳的六十四卦次序安排是不是很有智慧。