當時的事每個人都會有對自己有利的版本,職場裡本來就存在著「羅生門」,我的版本肯定也是一種從自己角度出發的偏見,我比較想談的是怎麽面對這些事,怎麼調整自己,怎麼走出來? 或者說怎麼全身而退。
有一款當年旗艦產品,外觀機構的設計十分精巧細緻,功能強大,堪稱人見人愛。客戶以非常好的價格打算跟我們預訂五萬台,要求在東南亞獨家銷售。如果順利出貨,該產品獲利會在一千萬美金左右。獲利率約 40%。
在產品設計驗證階段,發現組裝不良率很高,只有不到百分之五十的良率。問題出在一個關鍵的機構零組件。客戶催貨很急,因為之前沒有類似品質問題,客戶非常信任我們,媒體廣告也都出去了,一定要準時出貨否則要賠償相關損失。
權衡得失之後我決定進行「風險備料」,在完成驗證前就下單進行關鍵零組件備料,否則量產肯定跳票。備料金額約兩佰萬美金。
這是一個專業經理人未經仔細評估利弊得失,過度自信時典型的錯誤。
我直接說結果,後來這批貨因為品質問題並未解決,客人要迴避風險要求降價 20%,並減少出貨量為50%。直接間接損失約100萬美金。
客戶很不滿意,老闆一定很生氣,但是老闆修養好,從來沒有叫我進去他的辦公室說我。
可是不說也是一種說,事情不會這樣結束。
人還在西雅圖開會,就接到開會通知。回台北後馬上到某飯店用餐。三杯下肚,老闆沒出現,哥哥們溫言軟語,希望吾弟以國家社稷為重,新事業亟需仰賴長才以濟時效云云。氣氛有點詭譎。
主謀者拿出團隊名單,「新事業請老弟點將。」
這個不行,這位已另有任用,菜鳥可以,老炮沒問題,車馬砲能打能衝的一概免談。
「告訴我給我誰吧?」,一百人團隊剩下兩枚士跟幾隻兵跟卒,兵跟卒的名字我都想不起來。
後來核實了一下,出國期間重要幹部已被約談,新的工作內容與薪資條件已經談妥。妙的是沒有人通知我。問題在誰? 當然是在我自己。
「道義」兩個字,在電影裡有,在小說中有,在現實中沒有。
如果你讀過古龍的《流星蝴蝶劍》就明白,故事中的老伯,被最信任的一把手律香川刺殺,最後一刻床板一翻跌入地道,雖中了絕命七星針,卻最後揚長而去。
我怨不怨哥哥們,老實說不怨。怨不怨富爸爸,更不怨,到現在他對我都沒有一句惡言,真是有氣度的老闆。
我自己要負完全責任。
但是有老婆有孩子,一定要有全身而退的萬全準備。最好用不到,萬一時候到了,才不會坐以待斃。
全身而退談何容易。沒有兵權要逃過追殺有幾個條件,可以野人獻曝一下。
一,不要因為動氣,而失去冷靜,去做一些損人不利己,玉石俱焚的事。
二,不要在老闆旁邊開一家店跟老闆搶生意,這樣有失厚道。
三,不要怨天尤人,以為全天下都對不起你。尤其是離開你的夥伴。
是誰犯下的錯誤判斷,是我。如果以為這是唯一的因就錯了,那只是個導火線,真正的原因在更早以前就有,只要願意平心靜氣,一定可以找到。
為什麼哥哥們要聯合揍我,富爸爸為什麼沒出面阻止?
事後其中一位年長我幾歲的哥哥,找我去安慰我,他算出拳比較輕的,跟我說了一句話:「你太天真了。記不記得你去年尾牙上做了什麼事? 」
當然記得,我振臂高呼:「去年我們做了十五億,今年成長三倍,做了五十億。明年繼續努力,我們以一佰億為目標!」,團隊的兄弟們歡聲雷動。因為業績表現突出,那一年我坐在董事長旁邊。卻有幾雙眼睛冷冷的注視著舞台上的我。
他問我,「你知道不知道去年整個集團做的業績是多少? 才兩百億不到。不揍你揍誰?」
我撫著看不見的烏青,心中突然閃過一道光。
在順風順水,意氣風發時,我完全不考慮到他人的感覺,洋洋得意,還以為好的業績完全是自己和團隊努力的結果。
如果可以重來我會這麼說:「過去一年,市場給了我們成長的好機會,可是我們還有很大的努力空間,感謝供應鍊與工廠的支持,更感謝公司資金運作的運籌帷幄,這是大家的功勞,謝謝老闆,謝謝團隊,謝謝大家。」
是不是好些呢?
團隊近百人,沒有任何幹部通風報信,原因是別人的威脅利誘嗎?真正的原因是我已經失去人心。
人心始終是個最難處理的問題。因為裡面有一個摸不著的人性。說到底就是一個權力分配與權力平衡的問題。
幸好從來天無絕人之路,只要還是有良心的人,老天一定會留了路給你。
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老鳥真心話
肉搏戰時寧可沒有朋友,但是背後不能有任何敵人,任何。
朋友在你遇到困難時不見得能幫上你,但是敵人不是會推你一把就是見死不救。何況朋友未必是朋友,凱撒的朋友布魯圖斯對凱撒所做的事,絕不是歷史故事。
狼群圍殺你時,緊靠著牆,而且知道何時啟動機關脫困。